Національний банк України виявив факт порушення фінансовою установою вимог законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг. Йдеться про порушення вимог Положення про додаткові вимоги до договорів небанківських фінансових установ про надання коштів у позику (споживчий, фінансовий кредит), затвердженого постановою Правління Національного банку України від 03.11.2021 № 113 (зі змінами).
Виявлені порушення призвели до застосування заходу впливу у вигляді накладення штрафу за недотримання встановлених законодавством вимог до договору про споживчий кредит у мінімальному розмірі – 85 000,00 грн.
Окрім того, за про порушення вимог щодо взаємодії зі споживачами та іншими особами під час врегулювання простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки), встановлених статтею 25 Закону України “Про споживче кредитування” та Положенням про встановлення додаткових вимог щодо взаємодії із споживачами фінансових послуг та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), затвердженим Постановою Правління Національного банку від 04 серпня 2022 року № 170, Національний банк застосував до трьох фінансових установ заходи впливу у вигляді накладення штрафів за порушення вимог щодо етичної поведінки у мінімальному розмірі 51 тис. грн до кожної фінансової установи.
